XL Luncurkan Layanan HotRod 3G+

Comments: No Comments
Categories:Xl

wpid xlgadget XL Luncurkan Layanan HotRod 3G+PT XL Axiata Tbk mulai memberikan layanan data HotRod 3G+. Layanan ini memungkinkan pelanggan dapat menikmati data (video) streaming yang lebih cepat; semakin jarangnya SMS dan BBM yang pending sehingga pesan menjadi lebih jelas; dan layanan telepon seluler yang lebih jernih.

Presiden Direktur XL, Hasnul Suhaimi mengatakan, layanan untuk menyediakan data yang lebih canggih dan murah lebih memenuhi kebutuhan masyarakat.

“HotRod 3G+ merupakan bagian dari inisiatif XL untuk memenuhi kebutuhan masyarakat atas pengalaman berkomunikasi yang lebih baik,” kata Hasnul di Jakarta, Jumat (4/11).

Sejumlah inisiatif telah dilakukan dalam era baru telekomunikasi yang lebih berbasis pada layanan data ini. Antara lain adalah meningkatkan kualitas jaringan yang mampu memfasilitasi kebutuhan akses layanan data dan internet yang cepat, mudah, murah, dan luas daya jangkaunya.

Dalam mendukung peningkatan kualitas jaringan, saat ini XL sudah didukung dengan ketersediaan infrastruktur BTS (Base Transceiver Station) sebanyak 26.245 BTS (2G/3G). Selain itu XL juga mengalokasikan pengeluaran investasi (belanja modal) sebesar 6 Triliun di tahun 2011, yang mana lebih dari separuhnya dialokasikan untuk mendukung layanan data.

Adapun untuk proses modernisasi jaringan ini juga sudah dilakukan sejak tahun 2009 dan pengerjaannya dilakukan berdasarkan prioritas kebutuhan pelanggan. Sejumlah kota bahkan hampir seluruh BTS-nya sudah ditingkatkan menjadi 3G, antara lain Medan dan Badung (Bali).

XL juga menghadirkan layanan jaringan inovatif 3,75 G. Layanan yang hanya ada di XL ini akan mampu menghantarkan pelanggan untuk lebih cepat, jelas, dan jernih dalam mengunduh/mengunggah data. Tidak hanya itu, melalui 3,75 G XL akan tetap mampu memberikan layanan dengan tarif murah.

[http://www.tribunnews.com/2011/11/04/xl-luncurkan-layanan-hotrod-3g]

 

XL Didukung 26 Ribu BTS

Comments: No Comments
Categories:Xl

wpid XLInternetUnlimited5B55D XL Didukung 26 Ribu BTS
Untuk meningkatkan kualitas jaringan, saat ini PT XL Axiata Tbk (XL) didukung dengan ketersediaan infrastruktur BTS (Base Transceiver Station) sebanyak 26.245  BTS (2G/3G).

Presiden Direktur XL, Hasnul Suhaimi, mengatakan XL juga mengalokasikan pengeluaran investasi (belanja modal) sebesar 6 Triliun di tahun 2011, yang lebih dari separonya dialokasikan untuk mendukung layanan data.

Adapun untuk proses modernisasi jaringan ini juga sudah dilakukan sejak tahun 2009 dan pengerjaannya dilakukan berdasarkan prioritas kebutuhan pelanggan. ”Sejumlah kota bahkan hampir seluruh BTS-nya sudah ditingkatkan menjadi 3G, antara lain Medan dan Badung (Bali),” ujarnya.

Ia menambahkan XL juga menghadirkan layanan jaringan inovatif 3,75 G. Layanan yang hanya ada di XL ini akan mampu menghantarkan pelanggan untuk lebih cepat, jelas, dan jernih dalam mengunduh/mengunggah data. Tidak hanya itu, melalui 3,75 G XL akan tetap mampu memberikan layanan dengan tarif murah.

Upaya XL memberikan kesempatan untuk maju bagi masyarakat ini, lanjutnya, sekaligus melanjutkan komitmen XL bagi masyarakat Indonesia selama 15 tahun terakhir. Layanan XL telah menjangkau lebih dari 90% populasi, melayani sekitar 43,4 juta pelanggan, membangun infrastruktur jaringan yang sangat luas dan telah menghubungkan sebagian besar wilayah Indonesia termasuk daerah terpencil dan wilayah perbatasan negara. ”XL juga mempelopori tarif murah layanan seluler di Indonesia yang memungkin segala lapisan masyarakat kini mampu memanfaatkannya,” tutupnya.

[http://jogja.tribunnews.com/2011/11/06/xl-didukung-26-ribu-bts]

 

View the original article here

SMS Spam Segera Diberangus

Comments: No Comments
Categories:Axis, Esia, Indosat, Smart, Telkomsel, Three, Xl

wpid ceweksms jpg SMS Spam Segera DiberangusPeringatan bagi perusahaan yang sering mengirim promosi melalui SMS atau SMS Spam. Dalam waktu dekat, regulator segera memberangus praktik-praktik tersebut.

Wakil Ketua Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia, M Budi Setiawan mengatakan, saat ini pihaknya sedang mempersiapkan sebuah regulasi untuk menghentikan SMS spam.

“Bentuknya mungkin bisa peraturan menteri atau yang lainnya, tetapi yang jelas untuk menghentikan praktik untuk menyebar SMS yang cukup mengganggu masyarakat,” kata Budi usai rapat dengan 10 operator telekomunikasi nasional di Jakarta, Kamis (27/10/2011).

SMS spam meskipun tidak mengurangi pulsa pelanggan seluler, namun sangat mengganggu masyarakat. Beberapa bentuk SMS di antaranya adalah SMS yang menawarkan kredit tanpa agunan bank-bank asing, atau SMS yang meminta dikirimi uang melalui tranfer ke rekening tertentu.

Diakuinya, SMS spam terjadi karena persaingan operator telekomunikasi yang memberikan SMS gratis hingga puluhan ribu. Secara rasional, seorang pelanggan tidak bisa mengirimkan ribuan SMS dalam seharinya, dan itu dimanfaatkan perusahaan tertentu untuk berpromosi menawarkan produk dengan menggunakan mesin penyebar SMS sehingga bisa menyebarkan ribuan SMS dalam beberapa menit.

“Kita akan merumuskan aturan agar masyarakat juga tidak dirugikan oleh kebijakan itu. Tetapi SMS yang mengganggu bisa dihilangkan,” ujarnya.

[http://www.tribunnews.com/2011/10/27/sms-spam-segera-diberangus]

 

Tarif Murah, Operator Jadi Kurang Perhatikan Pelanggan

Comments: No Comments
Categories:Axis, Esia, Indosat, Smart, Telkomsel, Three, Xl

wpid ceweknelpon Tarif Murah, Operator Jadi Kurang Perhatikan PelangganPerang tarif yang membuat tarif telekomunikasi di Indonesia menyentuh titik termurah memberikan dampak negatif kepada pelanggannya. Operator disinyalir menjadi kurang perhatian terhadap pelanggannya.

Fakta tersebut terungkap dari hasil survei yang dilakukan oleh Markplus Insight. Markplus Insight merupakan unit bisnis dari MarkPlus Inc yang bergerak dalam bidang riset pemasaran. Lembaga ini rutin menggelar Bandung Service Excellence Award (BSEA). Sebuah kegiatan untuk mengukur kepuasan pelanggan terhadap pelayanan sebuah perusahaan.

Data yang diterima detikINET, service execellence index untuk kategori perusahaan mobile telecomunication di tahun 2010 mengalami penurunan yang signifikan jika dibandingkan pada tahun sebelumnya. Namun di tahun ini sedikit meningkat dari tahun 2010, tapi belum menyamai index tahun 2009.

“Tahun 2009, index service excellence untuk kategori mobile telecomunication menyentuh angka 77,8 poin. Sedangkan tahun 2010 merosot menjadi 73,5 poin dan sedikit naik menjadi 74,5 poin di tahun 2011,” papar Hasanuddin, Chief Executive Markplus Insight saat berbincang dengan detikINET, Jumat (28/10/2011).

Fenomena ini, sambung Hasanuddin, disinyalir karena tingkat persaingan yang sangat ketat dalam industri mobile telecomunication. Ketatnya persaingan, khususnya dalam tarif memaksa para pelaku industri mengurangi pelayanan. Akibatnya kepuasan pelanggan menjadi berkurang.

“Kita duga pada 2010 persaingan sangat ketat. Ini yang mengakibatkan pelayanan turun. Tarif murah yang sebabkan dari persaingan tersebut berdampak pada tidak terlalu care terhadap pelayanan,” jelasnya.

Hasanuddin melanjutkan, jika hal tersebut dibiarkan maka industri ini tidak akan sehat. Menurutnya sudah saatnya operator untuk lebih memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggannya.

“Sekarang masyarakat sudah tidak peduli lagi dengan nomor dan jaringan mana. Pelayanan yang terbaik itu yang menentukan masyarakat memilih,” tukasnya.

[http://www.detikinet.com/read/2011/10/28/172906/1755149/328/tarif-murah-operator-jadi-kurang-perhatikan-pelanggan]

 

Bayar Sekali Gratisnya 24 Jam

Comments: No Comments
Categories:Xl

wpid XLSuperAmpuh Bayar Sekali Gratisnya 24 JamPT XL Axiata Tbk (XL) terus berusaha memperkaya manfaat layanan seluler bagi pelanggan dan masyarakat luas.

Seiring dengan terus bertambahnya jumlah pelanggan dan luasnya wilayah yang terjangkau layanan XL di Nusantara, melalui program promo Tarif Super Ampuh, XL kembali meluncurkan tarif nelpon yang semakin murah untuk pelanggan XL Prabayar, yakni cukup bayar sekali gratisnya hingga 24 jam.

“Promo ini berlaku mulai 24 September 2011 lalu dan bertujuan untuk memberikan peningkatan pelayanan untuk pelanggan setia XL,” ucap Aditia Gilang Rhamadhani, Koordinator Promo & Marketing PT. XL Axiata Kep. Riau melalui release yang diterima Tribun, Selasa (25/10/11).

Menurut Adit, sapaan akrab dari Aditia Gilang Rhamadhani, penawaran program promo Tarif Super Ampuh ini merupakan bukti komitmen dan keseriusan XL untuk memberikan layanan yang terbaik bagi pelanggan XL di berbagai penjuru Nusantara, terlebih di Kep Riau.

Dan hal ini sebagai salah satu bukti bahwa manfaat layanan telekomunikasi selular masih bisa terus dimaksimalkan, khususnya XL.

“Kami berharap promo Tarif Super Ampuh memberikan kepuasan, baik bagi pelanggan baru maupun calon pelanggan XL,” ujar Adit.

Adit menjelaskan, promo Tarif Super Ampuh ini merupakan paket layanan yang ditujukan bagi seluruh pelanggan baru yang mengaktifkan kartu perdana layanan XL Prabayar mulai 24 September 2011 di seluruh wilayah Sumatera.

Dengan kartu baru tersebut pelanggan akan mendapatkan keuntungan gratis nelpon, SMS, dan penggunaan data. Selain ke sesama XL Tarif Super Hemat ini berlaku ke operator lain. Mekanisme penerapan tarif promo ini disesuaikan dengan kondisi dan karakteristik pelanggan XL di masing-masing area atau region.

“Untuk pelanggan di Kepulauan Riau cukup dengan melakukan 1 sms dengan tarif Rp150/sms sudah bisa mendapatkan gratis 500 sms ke seluruh operator selama 24 jam. Begitu juga tarif nelponnya, cukup dengan melakukan panggilan dengan biaya Rp1.000, pelanggan bisa menikmati nelpon gratis 200 menit ke sesama XL berlaku 24 jam.” Beber Adit.

Sedangkan untuk internetan, mulai dari pukul 00.00 WIB – 24.00 WIB hanya Rp1000 dan dapat 100 menit gratis internet. Namun jika pakai Rp5000/, maka Gratis Internet seharian.

“Informasi lebih lanjut mengenai program Tarif Super Hemat bisa didapat melalui www.xl.co.id. Tentu saja, berbagai pilihan paket layanan menarik lainnya dari XL lengkap disini,” terang Adit.

Dikatakan Adir lagi, layanan XL kini sudah didukung oleh jaringan yang andal dengan ditopang oleh sedikitnya 20.888 BTS (2G/3G), juga jaringan fiber optic yang membentang di sepanjang pulau Sumatera dan tersambung melalui jaringan kabel bawah laut ke pulau Batam, Bangka, Belitung, Jawa, Kalimantan serta Sulawesi.

Lebih jauh Adit mengungkapkan, XL juga meluncurkan tarif Haji, dimana dengan tarif ini Anda akan mendapatkan kemudahan berkomunikasi dengan keluarga Anda yang saat ini sedang menajalankan Ibadah Haji.

“Untuk tarif nelpon dari nomor XL yang ada di Arab Saudi ke XL yang ada Indonesia, Khususnya Batam dikenakan biaya Rp8000/ menit. Namun, jika yang menelpon dari nomor XL Batam ke Arab Saudi, maka tetap dikenakan tarif lokal, tapi yang menerima di Arab Saudi dikenakan pemotongan Rp2000,” jelas Adit.

“Begitu juga dengan SMS, jika dilakukan dari Arab Saudi ke Indonesia, dikenakan biaya Rp800/ sms serta paket BB Rp75 ribu/hari dan ini sudah full service,” tutup Adit.

[http://batam.tribunnews.com/2011/10/25/bayar-sekali-gratisnya-24-jam]

 

page 1 of 2»
Sales & Marketing
Customer Care
YM Center

SMS Center
081517549094
081514114729
085782918850
087788601008
087788601009
087880293703
083898629375
083878099585
SMS CENTER
083891873191
&
085888385858
MATI

Jam Operasional
Transaksi : 24 Jam
Deposit : 24 Jam
Input deposit : 08.00-21.00
CS by phone : 10.00-21.00
CS by sms : 24 Jam
CS by YM : 08.00-21.00

Call Center
021-9299-4003

Open from 08.00-21.00 WIB
Bank Support


No. Rek: 676.016.9968
An. Siti Khodijah



No. Rek: 128.000.604.5980
An. Siti Khodijah



No. Rek: 018.5984.605
An. Fadli Dzil ikram



No. Rek: 0994.0102.8340.532
An. Fadli Dzil ikram

Khusus BRI
Input Manual 08.00-21.00 WIB

Alamat Kami
JL. Surya Kencana Ujung
Gg.H.Mida No.56 Rt 03/02 Depok, Jawa Barat.
Pemenang HOKI bln 04-2012 :
DF8374 AURELLIA CELL
DF000296 NOMOCELL
DF004226 CoBoy CELL
DF004746 Desy
DF6677 IIN CELL
DF000812 ratmin dan shinta muah
DF8732 OP NANDO CELL
DF007245 SAFA CELL
DF5030 wulan
DF3719 ABAH
DF6054 ELKAJAYA CELL
DF007622 LESTARI CELL
DF8893 SANDI
DF005697 AMING
DF6210 SantikaCELL
DF000436 IDEKU CELL
DF007734 Niscell
DF004552 MUL CEL
DF4290 jolotundocell
DF001179 sofacell
DF008506 LALO TOKEN
DF000294 BdulsZxMasteR
DF000656 MK01725
DF002388 LIA CELL
DF6604 FALAH
DF9797 Wendry
DF005472 eka setiawan
DF7864 pribadi mandiri cell
DF004929 ALVIN CELL
DF003402 SAMECELL


Trx Terbanyak bln 04-2012:
DF2209-centreNADARA-2.158
DF1095-Berkah_Pulsa-2.062
DF001458-OLALA CELL-1.385
DF0544-javaRELOAD-1.337
DF6502-KUMIS CELL-1.276


Tersedia voucher game dan TOKEN PLN!!


free counters